Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy (14 dni)
Jeśli jesteś konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odbioru paczki. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres gronzu.biznes356@gmail.com z numerem zamówienia.

Produkt odeślij w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia do Paczkomatu InPost JED01M, odbiorca: Krystian Wieliński, tel. +48 574 223 179. Koszt odesłania pokrywa kupujący. Zwrot pieniędzy, wraz z kosztem najtańszej dostawy, otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego ponad to, co konieczne do sprawdzenia jego cech (np. tabliczka przyklejona lub zaprogramowana i używana w lokalu).

Produkty personalizowane
Tabliczki wykonane według specyfikacji klienta (np. z logo firmy) nie podlegają zwrotowi (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

Wymiana i reklamacje
Jeśli tabliczka nie działa, nagraj krótki filmik, na którym przykładasz ją do dwóch różnych telefonów, i wyślij go na gronzu.biznes356@gmail.com w ciągu 14 dni od odbioru. Wyślemy nową tabliczkę za darmo.
Niezależnie od tego przysługują Ci uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni.